BTS NDRC Négociation & Digitalisation de la Relation Client – CHARGÉ DE CLIENTÈLE EN AGENCE (H/F) – ALT SD 07 01 21
Descriptif :
- Pendant 24 mois, vous bénéficierez d’une formation complète aux techniques de vente et de négociation dans un environnement multi-services en plein développement (courrier, colis, banque et téléphonie)
- Ainsi, vous développerez vos compétences en communication, gestion de la relation client et négociation tout en intégrant les avancées technologiques des outils numériques et digitaux
Activités/tâches :
- Environnement économique, juridique et organisationnel de l’activité
- Relation client
- Produits et services de La Poste
- Méthode de vente
- Communication professionnelle
- Outils informatiques
Prérequis :
- Pouvoir suivre un cursus 24 mois qui alterne entre 3 semaines de formation théorique suivies de 3 semaines de pratique en bureau de Poste / agence Banque Postale
Compétences nécessaires :
- Bac validé
- 3 mois d’expérience mobilité en Auvergne Rhône Alpes
Formations potentielles :
- Culture générale et expression
- Culture économique, juridique et managériale
- Langue vivante étrangère (Anglais)
- Relation client et négociation/vente à distance et digitalisation animation de réseaux
Procédure :
VERIFIEZ LES PREREQUIS
PUIS
Faites parvenir votre CV et lettre de motivation au référent de l’offre et vous inscrire sur formaposte sud est
Pour postuler, envoyez votre CV et votre lettre de motivation par e-mail à sandrinedelorme@mlroanne.org