BAC PRO METIERS DE L’ACCUEIL – ALT – SD 09 03 2020

  • Contrat d'apprentissage
  • Lyon

Descriptif :

  • Traiter les appels et les demandes de raccordement électricité des clients individuels
  • Réaliser les études et leur chiffrage,
  • Enregistrer les données dans les systèmes d’informations appropriés
  • Gérer le dossier client dans le respect des délais et du Code de Bonne
  • Conduite (attitude objective, transparente et non discriminatoire,confidentialité des informations clients)
  • Programmer les interventions techniques.

 

Prérequis :

  • titulaire du Brevet des collèges, d’un CAP ou BEP ou titre professionnel de niveau V en administratif, accueil clientèle.
  • doté(e) d’un bon relationnel fait d’empathie et de réactivité.
  • autonome et rigoureux.

Compétences nécessaires :

  • faire preuve d’organisation.
  • être capable de s’adapter rapidement aux outils informatiques

 

Procédure :

VERIFIEZ LES PREREQUIS

PUIS

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